Maxtor Shared Storage II non accessibile da rete

Anamnesi

Il NAS Maxtor Shared Storage II ha un HD Seagate Barracuda ES.2 ST31000340NS non accessibile da rete. Il cliente ha tentato la procedura di ripristino.

Cartelle vuote

Diagnosi

La diagnosi è stata fatta dal centro assistenza del cliente che vede le cartelle vuote.

Files persi

Esito

Non avendo avuto l'incarico non abbiamo potuto controbattare la diagnosi che con molta probabilità sarebbe stata positiva. Il cliente ha accettato la diagnosi del centro assistenza perdendo i propri files per sempre.