Anamnesi
Il NAS Seagate BlackArmor NAS 110 aveva un singolo hard disk da 1TB Seagate Barracuda 7200.12 ST31000528AS. Il cliente, nonostante vedesse i collegamenti alle cartelle, nel momento in cui tentava di accedervi, il NAS andava in crash. Il cliente desidera recuperate le foto, i files di office e pdf.
Diagnosi
Lo specialista in recupero dati da hard disk ha analizzato il disco individuando un blocco di settori danneggiati dal blocco testine mal funzionate, motivo per cui il disco si smontava.
Esito
Fortunatamente il danno sulle superfici dei piatti coinvolgeva un area del sistema operativo del NAS e non quella dati. Il cliente ha riavuto l'intera struttura dei files persi.