Anamnesi
Il NAS SNAP Appliance SNAP Server 4200 con GuardianOS era configurato in RAID 5 con 3 HD WD Caviar WD1600 ed un HD Maxtor DiamondMax Plus 9 6Y160P0. Il cliente ha avuto un problema a far caricare il sistema operativo GuardianOS, forse per una giornata eccessivamente calda.
Diagnosi
L'analisi dei quattro hard disk ha escluso danni alle superfici dei piatti, quindi siamo passati alla ricostruzione del RAID 5 che ancora coinvolge tutti e quattro gli hard disk. Lo specialista RAID ha ricostruito il volume, quindi il problema è stato causato da un mal funzionamento del NAS che si è ripercosso sulla configurazione negli hard disk.
Esito
Avendo avuto l'opportunità di ricostruire il volume, abbiamo potuto ricostruire la struttura dati e consegnare al cliente oltre 200GB di files della sua attività .