WD Sentinel RAID1 rumoroso

Anamnesi

Il NAS WD Sentinel DX4000 era configurato in RAID 1 con 2 hard disk WD Enterprise Storage WD2002FYPS da 2TB. Il cliente dichiara che uno dei due HD fa rumori strani e l'altro è un HD inaccessibile.

RAID1 interrotto

Diagnosi

Lo specialista in recupero dati hard disk ha analizzato il disco rumoroso che in effetti non girava perché le testine avevano impattato sulle superfici dei piatti (head-crash), il che rende questo mirror il meno promettente. Il disco inaccessibile, invece, ha le superfici sane, mentre il blocco testine ha problemi di lettura in una delle otto superfici.

Preventivo basso non accettato

Esito

Con grande sorpresa, nonostante il caso fosse stato trattato come un unico HD grazie al mirror, il cliente rifiuta il preventivo già anticipato prima di inviare il caso al nostro laboratorio.